Online Büroservice Leistungen

Kennen Sie das?

Die Büroarbeit wird immer mehr, doch um einen Angestellten einzustellen ist es zu wenig. Durch Mitarbeiterausfälle sowie Fachkräftemangel werden Anfragen oder auch Online Bewertungen nicht schnell genug beantwortet, Telefonanrufe gehen immer öfter ins Leere und wichtige Projekte bleiben unbearbeitet. Gleichzeitig steigt die Frustration der vorhandenen Mitarbeiter und ausreichend Zeit für den persönlichen Service am Gast fehlt. 

 

Oder möchten Sie ihre gesamte Büroarbeit an einen externen Dienstleister auslagern, damit Sie Zeit für andere Dinge haben?

 

Vielleicht haben Sie auch nur punktuelle Engpässe (Saisonbetriebe), bei denen Sie eine helfende Hand brauchen?

 

Egal ob kleine Pension, Hotel oder Betriebe für Freizeittourismus, regelmäßig oder als Unterstützung: All das was ein Mitarbeiter im Backoffice bei Ihnen vor Ort erledigen würde, mache ich im Hintergrund von meinem PC aus und halte damit Ihrem Team den Rücken frei – mit langjähriger Erfahrung, erstklassiger Fachkenntnis und viel Herz!

 

  • Einrichtung von Social Media Seiten (Facebook, Instagram, Linkedin und Xing)

  • Übersetzungen Deutsch - Englisch

  • SEO Aufgaben wie z.B. Backlinkerstellung

  • Kundenservice mittels E-Mail Verwaltung

  • Informationsrecherche und Angebotseinholung sowie Einkauf

  • allgemeiner Schriftverkehr

  • Beantwortung von Bewertungen

  • Korrekturlesen von Katalogausschreibungen

  • Organisation interner Abläufe (von Anreise bis zur Abreise des Gastes)

  • Guest Relation Arbeiten

  • Terminkoordination

  • Erstellung von Schulungsunterlagen

  • ...

Unsere Zusammenarbeit erfolgt unkompliziert via E-Mail, Facebook-Messenger oder WhatsApp und somit komplett unabhängig von Zeit und Aufenthaltsort. Dokumente werden über Mail oder Online-Tools wie zum Beispiel Google Drive, Dropbox und WeTransfer ausgetauscht.

Wichtig für eine effektive Zusammenarbeit ist ein gutes Briefing. Dieses basiert auf einer konkreten Aufgabenstellung sowie Zielsetzung. Natürlich kann ich viel aus meinen bisherigen Erfahrungen schöpfen, aber mein Ziel ist Ihre Zufriedenheit! Eine detaillierte Einweisung in die Aufgabenstellung hilft mir, Ihre Aufträge so auszuführen, als ob Sie sie selbst erledigt hätten!

 

Benötigen Sie meine Hilfe außerhalb der aufgeführten Leistungen? Kontaktieren Sie mich!